【お約束回数のある定期コースの解約、返品・返金について】
・speraクレンジングジェルバーム_1年間集中コース
・speraクレンジングジェルバーム_1年間集中毛穴すっきりコース
上記、2つのコースは最低5回のお受け取りを前提として定価よりも安い価格でご提供させて頂いておりますため、
解約及びキャンセル、返品・返金は承っておりません。
また、以下のような理由であっても、返品を承ることが出来かねます。
■定期コースの認識がなかった
案内チラシ、購入ページ内、購入前確認画面内、購入完了画面内、利用規約、注文完了メール等にコースの詳細やお約束回数の記載をさせて頂いております。
■商品が余っている
■入院、事故、旅行等による理由
■肌に合わない、肌荒れ等の理由
誠に申し訳ございませんが、お客様都合となりますので、お受けすることが出来かねます。
■効果が実感できない
効果には個人差がございますので、ご実感いただくまでに時間がかかる場合がございます。
また、弊社の商品は効果効能を全てのお客様に保証するものではございません。
使用方法などにご不明点がございましたら、弊社までお問い合わせください。
【中途解約について】
やむを得ない理由により、定期のお約束期間内に解約およびキャンセル・返品を希望される場合は【中途解約】扱いとなります。
【中途解約】の場合につきましては、定価にて通常購入して頂いているお客様もいらっしゃいますので、公平を期す為、【残りお約束回数分の金額】をご請求させていただきます。下記に入金確認後、解約の手続きとさせて頂きます。
どうかご理解を頂きますようお願いいたします。
中途解約をご希望の場合はお客様窓口(
0120-924-381)までご連絡ください。
※受付時間:月曜日〜金曜日10:00~17:00(土日祝・年末年始・GW・夏季休暇を除く)
※番号が非通知のお電話は着信履歴が残らない設定となっております。弊社から折り返しのご連絡をさせていただくためにも、
必ず電話番号が通知される形でご連絡くださいますようお願い申し上げます。
<振込先口座>
金融機関:三井住友銀行
支店名:日比谷支店
口座種別:普通
口座名義:カ)キョウジ
口座番号:9256504
支払い期限:ご連絡から1週間以内
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
<振込金額>
「5,940円(税込)」×「残りお約束回数」=【残りお約束回数分の金額】となります。
※残りお約束回数がご不明の場合は、
お客様窓口(
0120-924-381)までお問い合わせください。
お支払い方法:クレジットカード をご選択のお客様
上記お振込金額を、ご登録頂いておりますクレジットカードから一括でご請求させて頂くことが可能です。
ご希望の場合は、その旨をお客様窓口(
0120-924-381)までお知らせください。
その他ご不明点がある場合は下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせフォームは
こちら